Ajunşi la faţa locului, jandarmii şi poliţiştii au încercat să o convingă pe tânăra de 17 ani să coboare, dar s-au lovit de refuzul acesteia, spunându-le că dacă se apropie de ea, se va arunca de pe clădire.

Deoarece încercarea de a o convinge să coboare de bunăvoie nu a dat rezultate, jandarmii şi poliţişti i-au distras atenţia, timp în care doi dintre ei au urcat pe clădire, reuşind, într-un moment de neatenţie al fetei, să o prindă şi să o imobilizeze pentru a evita producerea unei tragedii.

Tânăra a fost condusă la sediul Poliţiei oraşului Săveni, unde a fost identificată şi s-a luat legătura cu părinţii acesteia, ulterior fiind transportată la Spitalul orăşenesc Săveni, pentru acordarea de îngrijiri medicale de specialitate.